Basel Sin­fo­ni­et­ta

Case Stu­dy

The Basel Sin­fo­ni­et­ta is a sym­pho­nic orches­tra spe­cia­li­sing in con­tem­po­ra­ry music. In its six sub­scrip­ti­on con­certs, the Basel Sin­fo­ni­et­ta pres­ents inno­va­ti­ve pro­gram­mes for Basel and the regi­on. In addi­ti­on, it is regu­lar­ly invi­ted to inter­na­tio­nal­ly renow­ned guest per­for­man­ces and fes­ti­vals for new music such as the Ruhr­tri­en­na­le, War­saw Autumn and the KLANG Copen­ha­gen Avant­gar­de Music Fes­ti­val. Col­la­bo­ra­ti­on with lea­ding con­tem­po­ra­ry com­po­sers and the com­mis­sio­ning of new works — often with a strong con­nec­tion to Switz­er­land — are at its core. Clo­se part­ner­ships with local insti­tu­ti­ons are important to the orches­tra. The Basel Sin­fo­ni­et­ta atta­ches gre­at importance to a con­sis­tent com­mu­ni­ca­ti­on stra­tegy with sus­tainable sto­rytel­ling and coher­ent bran­ding. This is why it cho­se to work with us as a com­mu­ni­ca­ti­ons agen­cy, a pro­fes­sio­nal and relia­ble part­ner with in-depth know­ledge of the indus­try.

Pro­ce­du­re

As Ophe­li­as Cul­tu­re PR, we have been respon­si­ble for all are­as of public rela­ti­ons and the pre­sen­ta­ti­on of the Basel Sin­fo­ni­et­ta sin­ce 2022. The aim of our work is to com­mu­ni­ca­te with the local audi­ence and increase public awa­re­ness — also inter­na­tio­nal­ly. An important focus is on incre­asing visi­bi­li­ty in the press, with event orga­nisers and on social media. We also sup­port the manage­ment in net­wor­king and com­mu­ni­ca­ting with stra­te­gic part­ners, foun­da­ti­ons and fun­ding bodies in Basel and bey­ond.

Deve­lo­p­ment of a
com­mu­ni­ca­ti­on stra­tegy

How can a sui­ta­ble and sus­tainable com­mu­ni­ca­ti­on stra­tegy be deve­lo­ped for a spe­cia­li­sed orches­tra? We work clo­se­ly with the Basel Sin­fo­ni­et­ta to deve­lop cus­to­mi­sed com­mu­ni­ca­ti­on tools. We eva­lua­te exis­ting con­cepts after each sea­son and deve­lop new ide­as, always in regu­lar dia­lo­gue and with a work­shop at the start of the sea­son. Our net­work of cul­tu­ral pro­fes­sio­nals and key jour­na­lists helps us to reco­g­ni­se cur­rent trends and use them for the Basel Sin­fo­ni­et­ta.

Online pre­sence on web­site and socials

How can an orchestra’s online pre­sence be made more lively and effec­ti­ve? The Basel Sin­fo­ni­et­ta’s web­site and socials have been fur­ther deve­lo­ped in terms of con­tent and struc­tu­re in order to uti­li­se them as cen­tral com­mu­ni­ca­ti­on and mar­ke­ting plat­forms. Crea­ti­ve and regu­lar pos­tings bring the orchestra’s exci­ting work to life and make it visi­ble online. With the ‘5 ques­ti­ons to’ sec­tion, we have estab­lished an inter­view for­mat that gives artists a per­so­nal expe­ri­ence. Our regu­lar eva­lua­ti­on helps to opti­mi­se our pre­sence in the digi­tal space.

Tog­e­ther with pro­fes­sio­nal part­ners for design and web deve­lo­p­ment, we have expan­ded the web­site, imple­men­ted a rede­sign and ensu­re that the con­tent is con­ti­nuous­ly updated.

Mar­ke­ting
online und ana­log

How do we reach a new audi­ence and increase the num­ber of sub­scri­bers? For the mar­ke­ting of the Basel Sin­fo­ni­et­ta, we are imple­men­ting a sub­scrip­ti­on-cent­red con­cept. We also edit the sub­scrip­ti­on bro­chu­re, coor­di­na­te the mai­ling and advi­se on spe­cial events for sub­scri­bers. We also plan other mar­ke­ting acti­vi­ties, from adverts and news­let­ters to the inser­ti­on of adver­ti­sing mate­ri­al in local maga­zi­nes. For online mar­ke­ting, we prepa­re qua­li­fied con­tent for tar­ge­ted social ad cam­paigns and imple­ment the­se in col­la­bo­ra­ti­on with Future Demand.

Press rela­ti­ons

What stra­te­gies ensu­re a strong media pre­sence for an orches­tra? The basis of the media work for the Basel Sin­fo­ni­et­ta with its six sub­scrip­ti­on con­certs is a clo­se and con­ti­nuous exch­an­ge with Basel edi­tors and aut­hors. Press releases and preli­mi­na­ry reports are laun­ched spe­ci­fi­cal­ly for all sub­scrip­ti­on con­certs, and we also try to place inter­views on spe­cial topics with supra-regio­nal rele­van­ce. We also regu­lar­ly inform the inter­na­tio­nal trade press and our long-stan­ding net­work of key jour­na­lists about the orchestra’s acti­vi­ties — in par­ti­cu­lar about high­light pro­gram­mes, guest tours and CD releases.

Pro­gram­me book­lets and
con­cert com­mu­ni­ca­ti­on

How can new music be com­mu­ni­ca­ted in an appe­al­ing and acces­si­ble way? For the Basel Sin­fo­ni­et­ta, we have res­truc­tu­red the con­tent and design of the pro­gram­me book­lets to make con­cert ide­as and back­ground infor­ma­ti­on on works and com­po­sers even more acces­si­ble. In col­la­bo­ra­ti­on with jour­na­li­sti­cal­ly expe­ri­en­ced aut­hors, we crea­te texts and pre­view texts for the web­site, news­let­ter and con­cert announce­ments that ensu­re con­cise and appe­al­ing com­mu­ni­ca­ti­on. In addi­ti­on to advi­sing on bran­ding and com­mu­ni­ca­ti­on stra­tegy, we also took on the enti­re edi­to­ri­al coor­di­na­ti­on — from con­tent coor­di­na­ti­on to appr­oval rounds with the part­ners.

Con­sul­ta­ti­on with part­ners and sup­port for fun­ding appli­ca­ti­ons

How do we sup­port pro­ject deve­lo­p­ment and the for­mu­la­ti­on of fun­ding appli­ca­ti­ons? As part of the con­sul­ta­ti­on with part­ners and sup­port with fun­ding appli­ca­ti­ons, we regu­lar­ly update sea­so­nal and bio texts and crea­te wor­ding that per­fect­ly matches the bran­ding and mis­si­on of the Basel Sin­fo­ni­et­ta. For lar­ger pro­jects, we liai­se clo­se­ly with part­ners and sup­port the manage­ment in the deve­lo­p­ment of pro­ject descrip­ti­ons for fun­ding appli­ca­ti­ons.

Added value

Num­e­rous new sub­scri­bers every sea­son, ensu­ring that the num­ber of sub­scri­bers remains con­stant.

High-qua­li­ty pre­sen­ta­ti­on of the inno­va­ti­ve pro­gram­mes in images, gra­phics and text for mar­ke­ting and pro­gram­ma­tic pre­sen­ta­ti­on of the con­certs

Coor­di­na­ted com­mu­ni­ca­ti­on and mar­ke­ting mea­su­res from a sin­gle source, both in the socials and for requests and media work

Local and inter­na­tio­nal covera­ge of guest per­for­man­ces

Invol­vement of the com­mu­ni­ty

Basel Sin­fo­ni­et­ta

Case Stu­dy

Die Basel Sin­fo­ni­et­ta ist ein auf zeit­ge­nös­si­sche Musik spe­zia­li­sier­tes Orches­ter mit sin­fo­ni­scher Beset­zung. In ihren sechs Abo­kon­zer­ten prä­sen­tiert die Basel Sin­fo­ni­et­ta für Basel und die Regi­on inno­va­ti­ve Pro­gram­me. Dar­über hin­aus wird sie regel­mä­ßig zu inter­na­tio­nal renom­mier­ten Gast­spie­len und Fes­ti­vals für neue Musik wie die Ruhr­tri­en­na­le, der War­schau­er Herbst und dem KLANG Copen­ha­gen Avant­gar­de Music Fes­ti­val ein­ge­la­den. Die Zusam­men­ar­beit mit füh­ren­den Komponist:innen der Gegen­wart und die Beauf­tra­gung neu­er Wer­ke – oft mit einem star­ken Bezug zur Schweiz –  gehö­ren dabei zu ihrem Kern. Wich­tig für das Orches­ter sind enge Part­ner­schaf­ten mit loka­len Insti­tu­tio­nen. Die Basel Sin­fo­ni­et­ta legt hohen Wert auf eine ein­heit­li­che Kom­mu­ni­ka­ti­ons­stra­te­gie mit einem nach­hal­ti­gen Sto­rytel­ling und stim­mi­gem Bran­ding. Daher hat sie sich für die Zusam­men­ar­beit mit uns als Kom­mu­ni­ka­ti­ons-Agen­tur als pro­fes­sio­nel­lem und zuver­läs­si­gem Ansprech­part­ner mit tief­ge­hen­den Bran­chen­kennt­nis­sen ent­schie­den.

Vor­ge­hen

Seit 2022 zeich­nen wir als Ophe­li­as Cul­tu­re PR für alle Berei­che der Öffent­lich­keits­ar­beit und Dar­stel­lung der Basel Sin­fo­ni­et­ta ver­ant­wort­lich. Zie­le unse­rer Tätig­keit sind die Kom­mu­ni­ka­ti­on an die loka­le Zuhö­rer­schaft und die Stei­ge­rung der öffent­li­chen Wahr­neh­mung – auch inter­na­tio­nal. Ein wich­ti­ges Augen­merk liegt auf einer erhöh­ten Sicht­bar­keit in der Pres­se, bei Ver­an­stal­tern und in den Socials. Auch unter­stüt­zen wir die Geschäfts­füh­rung bei der Ver­net­zung und Kom­mu­ni­ka­ti­on mit stra­te­gi­schen Part­nern, Stif­tun­gen und För­der­gre­mi­en in Basel und dar­über hin­aus.

Erar­bei­tung einer
Kom­mu­ni­ka­ti­ons­stra­te­gie

Wie lässt sich eine pas­sen­de und nach­hal­ti­ge Kom­mu­ni­ka­ti­ons­stra­te­gie für ein Spe­zi­al-Orches­ter ent­wi­ckeln? In enger Zusam­men­ar­beit mit der Basel Sin­fo­ni­et­ta ent­wi­ckeln wir maß­ge­schnei­der­te Kom­mu­ni­ka­ti­ons­tools. Dabei eva­lu­ie­ren wir bestehen­de Kon­zep­te nach jeder Sai­son und ent­wi­ckeln neue Ideen, immer in regel­mä­ßi­gem Aus­tausch und zu Sai­son­be­ginn mit einem Work­shop. Unser Netz­werk aus Kul­tur­schaf­fen­den und Key-Journalist:innen hilft uns dabei, aktu­el­le Trends zu erken­nen und für die Basel Sin­fo­ni­et­ta zu nut­zen.

Online Auf­tritt auf
Web­site und Socials

Wie kann der Online-Auf­tritt eines Orches­ters leben­di­ger und wir­kungs­vol­ler gestal­tet wer­den? Web­site und Socials der Basel Sin­fo­ni­et­ta wur­den inhalt­lich und struk­tu­rell wei­ter­ent­wi­ckelt, um sie als zen­tra­le Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Mar­ke­ting­platt­for­men zu nut­zen. Mit krea­ti­ven und regel­mä­ßi­gen Pos­tings wird die span­nen­de Arbeit des Orches­ters online leben­dig und sicht­bar. Mit der Rubrik “5 Fra­gen an” haben wir ein Inter­view­for­mat eta­bliert, das Künstler:innen per­sön­lich erleb­bar macht. Unse­re regel­mä­ßi­ge Eva­lua­ti­on hilft dabei die Prä­senz im digi­ta­len Raum zu opti­mie­ren.

Gemein­sam mit pro­fes­sio­nel­len Part­nern für Design und Web­ent­wick­lung haben wir die Web­site aus­ge­baut, ein Rede­sign umge­setzt und sor­gen für eine kon­ti­nu­ier­li­che Aktua­li­sie­rung der Inhal­te.

Mar­ke­ting
online und ana­log

Wie errei­chen wir ein neu­es Publi­kum und stei­gern die Abon­nen­ten­zah­len? Für das Mar­ke­ting der Basel Sin­fo­ni­et­ta set­zen wir ein auf das Abon­ne­ment kon­zen­trier­tes Kon­zept um. Hin­zu kom­men die Redak­ti­on der Abo-Bro­schü­re, Koor­di­na­ti­on des Ver­sands und Bera­tung zu beson­de­ren Events für die Abon­nen­ten. Zudem pla­nen wir wei­te­re Mar­ke­ting­ak­ti­vi­tä­ten, von Anzei­gen über News­let­ter bis hin zur Bei­la­ge von Wer­be­mit­teln in loka­len Maga­zi­nen. Für das online Mar­ke­ting berei­ten wir qua­li­fi­zier­ten Con­tent für geziel­te Social-Ad-Kam­pa­gnen vor und set­zen die­se in Zusam­men­ar­beit mit Future Demand um.

Pres­se­ar­beit

Wel­che Stra­te­gien sor­gen für eine star­ke Medi­en­prä­senz eines Orches­ters? Basis der Medi­en­ar­beit für die Basel Sin­fo­ni­et­ta mit ihren sechs Abo­kon­zer­ten ist ein enger und kon­ti­nu­ier­li­cher Aus­tausch mit Bas­ler Redak­teu­ren und Autoren. Zu allen Abo­kon­zer­ten wer­den gezielt Pres­se­mel­dun­gen und Vor­be­rich­te lan­ciert, dar­über hin­aus ver­su­chen wir bei beson­de­ren The­men mit über­re­gio­na­ler Rele­vanz Inter­views zu plat­zie­ren. Auch infor­mie­ren wir die inter­na­tio­na­le Fach­pres­se sowie unser lang­jäh­rig gewach­se­nes Netz von Key-Jour­na­lis­ten regel­mä­ßig über die Akti­vi­tä­ten des Orches­ters – ins­be­son­de­re zu High­light-Pro­gram­men, Gast­tour­neen und CD-Ver­öf­fent­li­chun­gen.

Pro­gramm­hef­te und
Kon­zert­kom­mu­ni­ka­ti­on

Wie kann Neue Musik anspre­chend und zugäng­lich kom­mu­ni­ziert wer­den? Für die Basel Sin­fo­ni­et­ta haben wir die Pro­gramm­hef­te inhalt­lich und gestal­te­risch neu struk­tu­riert, um Kon­zert­ideen und Hin­ter­grün­de zu Wer­ken und Kom­po­nis­ten noch zugäng­li­cher auf­zu­be­rei­ten. In Zusam­men­ar­beit mit jour­na­lis­tisch erfah­re­nen Autoren ent­ste­hen Tex­te und Vor­schau­t­ex­te für Web­site, News­let­ter und Kon­zer­t­an­kün­di­gun­gen, die eine prä­gnan­te und anspre­chen­de Kom­mu­ni­ka­ti­on sicher­stel­len. Dabei haben wir neben Bera­tung zu Bran­ding und Kom­mu­ni­ka­ti­ons­stra­te­gie auch die gesam­te redak­tio­nel­le Koor­di­na­ti­on über­nom­men – von der inhalt­li­chen Abstim­mung bis zu den Frei­ga­be­run­den mit den Part­nern.

Abspra­che mit Part­nern und Unter­stüt­zung För­der­ge­su­che

Wie unter­stüt­zen wir Pro­jekt­ent­wick­lung und For­mu­lie­rung von För­der­ge­su­chen? Im Rah­men der Abspra­che mit Part­nern und der Unter­stüt­zung bei För­der­ge­su­chen küm­mern wir uns um die regel­mä­ßi­ge Aktua­li­sie­rung von Sai­son- und Bio­tex­ten und kre­ieren Wor­dings, die pass­ge­nau zu Bran­ding und Mis­si­on der Basel Sin­fo­ni­et­ta pas­sen. Bei grö­ße­ren Pro­jek­ten ste­hen wir im engen Aus­tausch mit Part­nern und unter­stüt­zen die Geschäfts­füh­rung bei der Erar­bei­tung von Pro­jekt­be­schrei­bun­gen zur Bean­tra­gung von För­der­gel­dern.

Mehr­wert

Etli­che Neu­abon­nen­ten in jeder Sai­son, so wur­de erreicht, dass die Abon­nen­ten­zah­len kon­stant blei­ben.

Qua­li­ta­tiv hoch­wer­ti­ge Dar­stel­lung zu den inno­va­ti­ven Pro­gram­men in Bild, Gra­fik und Text für Mar­ke­ting und pro­gram­ma­ti­schen Dar­stel­lung der Kon­zer­te

Abge­stimm­te Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Mar­ke­ting­maß­nah­men aus einer Hand, sowohl in den Socials, wie für Gesu­che und Medi­en­ar­beit

Bericht­erstat­tung lokal wie auch inter­na­tio­nal bei den Gast­spie­len

Ein­bin­dung der Com­mu­ni­ty