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Basel Sin­foni­etta

Case Study

The Basel Sin­foni­etta is a sym­phon­ic orches­tra spe­cial­ising in con­tem­por­ary music. In its six sub­scrip­tion con­certs, the Basel Sin­foni­etta presents innov­at­ive pro­grammes for Basel and the region. In addi­tion, it is reg­u­larly invited to inter­na­tion­ally renowned guest per­form­ances and fest­ivals for new music such as the Ruhrtri­en­nale, Warsaw Autumn and the KLANG Copen­ha­gen Avant­garde Music Fest­iv­al. Col­lab­or­a­tion with lead­ing con­tem­por­ary com­posers and the com­mis­sion­ing of new works — often with a strong con­nec­tion to Switzer­land — are at its core. Close part­ner­ships with loc­al insti­tu­tions are import­ant to the orches­tra. The Basel Sin­foni­etta attaches great import­ance to a con­sist­ent com­mu­nic­a­tion strategy with sus­tain­able storytelling and coher­ent brand­ing. This is why it chose to work with us as a com­mu­nic­a­tions agency, a pro­fes­sion­al and reli­able part­ner with in-depth know­ledge of the industry.

Pro­ced­ure

As Opheli­as Cul­ture PR, we have been respons­ible for all areas of pub­lic rela­tions and the present­a­tion of the Basel Sin­foni­etta since 2022. The aim of our work is to com­mu­nic­ate with the loc­al audi­ence and increase pub­lic aware­ness — also inter­na­tion­ally. An import­ant focus is on increas­ing vis­ib­il­ity in the press, with event organ­isers and on social media. We also sup­port the man­age­ment in net­work­ing and com­mu­nic­at­ing with stra­tegic part­ners, found­a­tions and fund­ing bod­ies in Basel and bey­ond.

Devel­op­ment of a
com­mu­nic­a­tion strategy

How can a suit­able and sus­tain­able com­mu­nic­a­tion strategy be developed for a spe­cial­ised orches­tra? We work closely with the Basel Sin­foni­etta to devel­op cus­tom­ised com­mu­nic­a­tion tools. We eval­u­ate exist­ing con­cepts after each sea­son and devel­op new ideas, always in reg­u­lar dia­logue and with a work­shop at the start of the sea­son. Our net­work of cul­tur­al pro­fes­sion­als and key journ­al­ists helps us to recog­nise cur­rent trends and use them for the Basel Sin­foni­etta.

Online pres­ence on web­site and socials

How can an orches­tra’s online pres­ence be made more lively and effect­ive? The Basel Sin­foni­etta’s web­site and socials have been fur­ther developed in terms of con­tent and struc­ture in order to util­ise them as cent­ral com­mu­nic­a­tion and mar­ket­ing plat­forms. Cre­at­ive and reg­u­lar post­ings bring the orches­tra’s excit­ing work to life and make it vis­ible online. With the ‘5 ques­tions to’ sec­tion, we have estab­lished an inter­view format that gives artists a per­son­al exper­i­ence. Our reg­u­lar eval­u­ation helps to optim­ise our pres­ence in the digit­al space.

Togeth­er with pro­fes­sion­al part­ners for design and web devel­op­ment, we have expan­ded the web­site, imple­men­ted a redesign and ensure that the con­tent is con­tinu­ously updated.

Mar­ket­ing
online und ana­log

How do we reach a new audi­ence and increase the num­ber of sub­scribers? For the mar­ket­ing of the Basel Sin­foni­etta, we are imple­ment­ing a sub­scrip­tion-centred concept. We also edit the sub­scrip­tion bro­chure, coordin­ate the mail­ing and advise on spe­cial events for sub­scribers. We also plan oth­er mar­ket­ing activ­it­ies, from adverts and news­let­ters to the inser­tion of advert­ising mater­i­al in loc­al magazines. For online mar­ket­ing, we pre­pare qual­i­fied con­tent for tar­geted social ad cam­paigns and imple­ment these in col­lab­or­a­tion with Future Demand.

Press rela­tions

What strategies ensure a strong media pres­ence for an orches­tra? The basis of the media work for the Basel Sin­foni­etta with its six sub­scrip­tion con­certs is a close and con­tinu­ous exchange with Basel edit­ors and authors. Press releases and pre­lim­in­ary reports are launched spe­cific­ally for all sub­scrip­tion con­certs, and we also try to place inter­views on spe­cial top­ics with supra-region­al rel­ev­ance. We also reg­u­larly inform the inter­na­tion­al trade press and our long-stand­ing net­work of key journ­al­ists about the orches­tra’s activ­it­ies — in par­tic­u­lar about high­light pro­grammes, guest tours and CD releases.

Pro­gramme book­lets and
con­cert com­mu­nic­a­tion

How can new music be com­mu­nic­ated in an appeal­ing and access­ible way? For the Basel Sin­foni­etta, we have restruc­tured the con­tent and design of the pro­gramme book­lets to make con­cert ideas and back­ground inform­a­tion on works and com­posers even more access­ible. In col­lab­or­a­tion with journ­al­ist­ic­ally exper­i­enced authors, we cre­ate texts and pre­view texts for the web­site, news­let­ter and con­cert announce­ments that ensure con­cise and appeal­ing com­mu­nic­a­tion. In addi­tion to advising on brand­ing and com­mu­nic­a­tion strategy, we also took on the entire edit­or­i­al coordin­a­tion — from con­tent coordin­a­tion to approv­al rounds with the part­ners.

Con­sulta­tion with part­ners and sup­port for fund­ing applic­a­tions

How do we sup­port pro­ject devel­op­ment and the for­mu­la­tion of fund­ing applic­a­tions? As part of the con­sulta­tion with part­ners and sup­port with fund­ing applic­a­tions, we reg­u­larly update sea­son­al and bio texts and cre­ate word­ing that per­fectly matches the brand­ing and mis­sion of the Basel Sin­foni­etta. For lar­ger pro­jects, we liaise closely with part­ners and sup­port the man­age­ment in the devel­op­ment of pro­ject descrip­tions for fund­ing applic­a­tions.

Added value

Numer­ous new sub­scribers every sea­son, ensur­ing that the num­ber of sub­scribers remains con­stant.

High-qual­ity present­a­tion of the innov­at­ive pro­grammes in images, graph­ics and text for mar­ket­ing and pro­gram­mat­ic present­a­tion of the con­certs

Coordin­ated com­mu­nic­a­tion and mar­ket­ing meas­ures from a single source, both in the socials and for requests and media work

Loc­al and inter­na­tion­al cov­er­age of guest per­form­ances

Involve­ment of the com­munity

Basel Sin­foni­etta

Case Study

Die Basel Sin­foni­etta ist ein auf zeit­genöss­is­che Musik spezi­al­is­iertes Orchester mit sin­fon­is­cher Beset­zung. In ihren sechs Abokonzer­ten präsen­tiert die Basel Sin­foni­etta für Basel und die Region innov­at­ive Pro­gramme. Darüber hinaus wird sie regel­mäßig zu inter­na­tion­al renom­mier­ten Gast­spielen und Fest­ivals für neue Musik wie die Ruhrtri­en­nale, der Warschauer Herbst und dem KLANG Copen­ha­gen Avant­garde Music Fest­iv­al ein­ge­laden. Die Zusammen­arbeit mit führenden Komponist:innen der Geg­en­wart und die Beau­ftra­gung neuer Werke – oft mit einem starken Bezug zur Sch­weiz –  gehören dabei zu ihr­em Kern. Wichtig für das Orchester sind enge Part­ner­schaften mit lokalen Insti­tu­tion­en. Die Basel Sin­foni­etta legt hohen Wert auf eine ein­heit­liche Kom­munika­tionsstrategie mit einem nach­halti­gen Storytelling und stim­mi­g­em Brand­ing. Dah­er hat sie sich für die Zusammen­arbeit mit uns als Kom­munika­tions-Agen­tur als pro­fes­sion­ellem und zuver­lässigem Ans­prech­part­ner mit tiefge­henden Branchen­ken­nt­n­is­sen entschieden.

Vorge­hen

Seit 2022 zeichnen wir als Opheli­as Cul­ture PR für alle Bereiche der Öffent­lich­keit­sarbeit und Darstel­lung der Basel Sin­foni­etta ver­ant­wort­lich. Ziele unser­er Tätigkeit sind die Kom­munika­tion an die lokale Zuhörer­schaft und die Steiger­ung der öffent­lichen Wahrnehmung – auch inter­na­tion­al. Ein wichtiges Augen­merk liegt auf ein­er erhöht­en Sicht­barkeit in der Presse, bei Ver­an­stal­tern und in den Socials. Auch unter­stützen wir die Geschäfts­führung bei der Vernet­zung und Kom­munika­tion mit strategis­chen Part­nern, Stif­tun­gen und Förder­gremi­en in Basel und darüber hinaus.

Erarbei­tung ein­er
Kom­munika­tionsstrategie

Wie lässt sich eine passende und nach­haltige Kom­munika­tionsstrategie für ein Spezi­al-Orchester entwick­eln? In enger Zusammen­arbeit mit der Basel Sin­foni­etta entwick­eln wir maßgeschneiderte Kom­munika­tion­stools. Dabei eval­u­ier­en wir bestehende Konzepte nach jeder Sais­on und entwick­eln neue Ideen, immer in regel­mäßi­gem Aus­tausch und zu Sais­on­be­ginn mit einem Work­shop. Unser Net­zwerk aus Kul­turschaf­fenden und Key-Journalist:innen hil­ft uns dabei, aktuelle Trends zu erkennen und für die Basel Sin­foni­etta zu nutzen.

Online Auftritt auf
Web­site und Socials

Wie kann der Online-Auftritt eines Orchesters lebendi­ger und wirkungs­voller gestal­tet wer­den? Web­site und Socials der Basel Sin­foni­etta wur­den inhalt­lich und struk­turell weit­er­entwick­elt, um sie als zen­t­rale Kom­munika­tions- und Mar­ket­ing­platt­for­men zu nutzen. Mit kreat­iven und regel­mäßi­gen Post­ings wird die spannende Arbeit des Orchesters online lebendig und sicht­bar. Mit der Rub­rik “5 Fra­gen an” haben wir ein Inter­view­format etabliert, das Künstler:innen per­sön­lich erlebbar macht. Unsere regel­mäßige Eval­u­ation hil­ft dabei die Präsenz im digitalen Raum zu opti­mier­en.

Gemein­sam mit pro­fes­sion­el­len Part­nern für Design und Webentwicklung haben wir die Web­site aus­ge­baut, ein Redesign umge­set­zt und sor­gen für eine kontinu­ier­liche Aktu­al­is­ier­ung der Inhalte.

Mar­ket­ing
online und ana­log

Wie erreichen wir ein neues Pub­likum und steigern die Abonnen­ten­zah­len? Für das Mar­ket­ing der Basel Sin­foni­etta set­zen wir ein auf das Abon­nement konzentriertes Konzept um. Hin­zu kom­men die Redak­tion der Abo-Broschüre, Koordin­a­tion des Versands und Ber­a­tung zu beson­der­en Events für die Abonnen­ten. Zudem plan­en wir weit­ere Mar­ketingakt­iv­itäten, von Anzei­gen über News­let­ter bis hin zur Beil­age von Wer­be­mit­teln in lokalen Magazin­en. Für das online Mar­ket­ing bereit­en wir qual­i­f­iz­ier­ten Con­tent für gez­ielte Social-Ad-Kam­pagnen vor und set­zen diese in Zusammen­arbeit mit Future Demand um.

Pressearbeit

Welche Strategi­en sor­gen für eine starke Medi­en­präsenz eines Orchesters? Basis der Medi­en­arbeit für die Basel Sin­foni­etta mit ihren sechs Abokonzer­ten ist ein enger und kontinu­ier­lich­er Aus­tausch mit Basler Redak­teuren und Autoren. Zu allen Abokonzer­ten wer­den gez­ielt Pressemel­dun­gen und Vorberichte lan­ciert, darüber hinaus ver­suchen wir bei beson­der­en The­men mit über­re­gionaler Rel­ev­anz Inter­views zu plat­zier­en. Auch informier­en wir die inter­na­tionale Fach­presse sow­ie unser langjährig gewach­senes Netz von Key-Journ­al­isten regel­mäßig über die Akt­iv­itäten des Orchesters – ins­beson­dere zu High­light-Pro­gram­men, Gast­tourneen und CD-Ver­öf­fent­lichun­gen.

Pro­gramm­hefte und
Konzer­tkom­munika­tion

Wie kann Neue Musik ans­prechend und zugäng­lich kom­mun­iz­iert wer­den? Für die Basel Sin­foni­etta haben wir die Pro­gramm­hefte inhalt­lich und gestal­terisch neu struk­tur­iert, um Konzer­tideen und Hin­ter­gründe zu Werken und Kom­pon­isten noch zugäng­lich­er aufzubereit­en. In Zusammen­arbeit mit journ­al­istisch erfahren­en Autoren entstehen Texte und Vorschau­texte für Web­site, News­let­ter und Konzer­tankündi­gun­gen, die eine präg­nante und ans­prechende Kom­munika­tion sich­er­stel­len. Dabei haben wir neben Ber­a­tung zu Brand­ing und Kom­munika­tionsstrategie auch die ges­amte redak­tion­elle Koordin­a­tion übernom­men – von der inhalt­lichen Abstim­mung bis zu den Freigaber­und­en mit den Part­nern.

Absprache mit Part­nern und Unter­stützung Förderge­suche

Wie unter­stützen wir Pro­jek­tentwicklung und For­mu­lier­ung von Förderge­suchen? Im Rah­men der Absprache mit Part­nern und der Unter­stützung bei Förderge­suchen küm­mern wir uns um die regel­mäßige Aktu­al­is­ier­ung von Sais­on- und Bio­tex­ten und kreier­en Word­ings, die pass­genau zu Brand­ing und Mis­sion der Basel Sin­foni­etta passen. Bei größer­en Pro­jek­ten stehen wir im engen Aus­tausch mit Part­nern und unter­stützen die Geschäfts­führung bei der Erarbei­tung von Pro­jekt­bes­chreibun­gen zur Bean­tra­gung von Fördergeld­ern.

Mehr­wert

Etliche Neu­a­bonnen­ten in jeder Sais­on, so wurde erreicht, dass die Abonnen­ten­zah­len kon­stant bleiben.

Qual­it­at­iv hoch­wer­tige Darstel­lung zu den innov­at­iven Pro­gram­men in Bild, Grafik und Text für Mar­ket­ing und pro­gram­mat­ischen Darstel­lung der Konzerte

Abges­tim­mte Kom­munika­tions- und Mar­ket­ing­maß­nah­men aus ein­er Hand, sowohl in den Socials, wie für Gesuche und Medi­en­arbeit

Berichter­stat­tung lokal wie auch inter­na­tion­al bei den Gast­spielen

Ein­bindung der Com­munity